ขอบคุณที่ท่านเลือกใช้ผลิตภัณฑ์แคนนอน
ทางเราได้พบปัญหาดังกล่าวซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก โดยจะปรากฏลายเส้นขึ้นบนภาพที่ถ่ายโดยใช้กล้องดิจิตอล PowerShot G10 ในบางรุ่นของสายการผลิต ดังนั้น ทางบริษัทขอแจ้งให้ท่านทราบถึงข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดและนโยบายการให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้น
รายละเอียดของปัญหา
ดังที่แสดงในภาพด้านล่าง จะปรากฏลายเส้นขึ้นบนภาพที่ถ่ายโดยใช้กล้องดิจิตอล PowerShot G10 ในบางรุ่นของสายการผลิต
หมายเหตุ:
| • |
ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่ากล้องของผู้ใช้ |
| • |
ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยขึ้นอยู่กับวัตถุที่ทำการถ่ายภาพ และไม่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ท่านทำการถ่ายภาพ |
| • |
ภาพถ่ายที่มีปัญหาดังกล่าวไม่สามารถทำการแก้ไขได้ |
ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบ
ผลิตภัณฑ์ที่มีหมายเลขเครื่องดังต่อไปนี้จะได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวที่เกิดขึ้น โปรดตรวจสอบหมายเลขเครื่องของท่านที่อยู่บริเวณด้านล่างของตัวกล้อง
 โดยกล้องที่มีชุดตัวเลขหลักที่สี่และห้าอยู่ในรายการชุดหมายเลขที่แสดงไว้ด้านล่างนี้จะได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว
หมายเลขเครื่องที่ได้รับผลกระทบ:
***50*****, ***51*****, ***52*****, ***53*****,
***80*****, ***81*****, ***82*****, ***83*****
สำหรับกล้องที่มีหมายเลขตรงกับหมายเลขเครื่องที่ได้รับผลกระทบข้างต้น ให้สังเกตว่ามีเครื่องหมายแสดงอยู่ด้านในฝาครอบแบตเตอรี่เช่นเดียวกับภาพที่แสดงไว้ด้านล่างนี้หรือไม่ โดยกล้องที่มีเครื่องหมายดังกล่าวปรากฏอยู่แสดงว่าได้ทำการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว และท่านสามารถใช้งานกล้องได้ตามปกติโดยไม่ต้องทำการแก้ไขแต่อย่างใด
ตำแหน่งของเครื่องหมาย
การสนับสนุน
ทางเรายินดีเสนอให้บริการซ่อมแซมในเครื่องที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิ้น โปรดติดต่อสอบถามไปยัง ศูนย์บริการแคนนอน ใกล้บ้านท่านเมื่อพบปัญหาดังกล่าว
ทางบริษัทต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยทางเรามีความพยายามเป็นอย่างยิ่งในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้าเสมอมา เพื่อให้ท่านมั่นใจในการใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา
ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่สนับสนุนและใช้ผลิตภัณฑ์ของแคนนอน
|
