เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
- บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด รับประกันผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ซื้อภายในประเทศไทยเท่านั้น โดยมีกำหนดเวลา 1 ปี นับแต่วันที่ซื้อไป
- การรับประกันจะรับประกันความเสียหายของสินค้าภายใต้การใช้งานที่ถูกวิธีและความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น
- สินค้าที่ได้รับความเสียหายและอยู่ในกรณีดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯจะทำการซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วนให้
โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
แต่ทั้งนี้จะต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ถือเป็นสาระสำคัญดังต่อไปนี้
3.1 ลูกค้าต้องแสดงบัตรรับประกันหรือใบเสร็จรับเงินต่อเจ้าหน้าที่ทุกครั้ง ที่นำสินค้าเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ
3.2 แคนนอนและบัตรรับประกันนั้นต้องกรอกรายละเอียดครบถ้วน โดยเฉพาะวันที่ซื้อสินค้า ชนิดของสินค้า ชื่อร้านค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่บริษัทฯ แต่งตั้ง มิฉะนั้นอาจจะไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้ถูกต้องตามเงื่อนไข
3.3 การรับประกันนี้ไม่รวมถึงวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ตลับหมึก, ผงหมึก, น้ำหมึก, หัวพิมพ์ (บางรุ่น, ตลับสแกนเนอร์, แม่พิมพ์ภาพ, กระดาษ, หลอดไฟ, ITD, ITB, Oil & web roller, waste ink absorber และส่วนประกอบต่างๆ เช่น กระจกวางต้นฉบับ, หู และสายโทรศัพท์, External Cover, hard & floppy disk drives, interface units, adapter, scanner cartridge, batteries ซึ่งไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
การรับประกันนี้ไม่รวมถึง ซอฟท์แวร์ หรือโปรแกรมเสริมต่างๆ ที่อยู่ในตัวสินค้าที่รับประกัน
3.4 ความเสียหายที่เกิดจาก การใช้สินค้าไม่ถูกวิธี การฝ่าฝืนคำแนะนำเรื่องการใช้งาน ความประมาท อุบัติเหตุ หรือ ความเสียหายที่เกิดจากสาธารณภัย หรือภัยธรรมชาติเช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม ฟ้าผ่า แผ่นดินไหว รวมทั้งสัตว์หรือแมลงต่างๆ เข้าไปด้านในตัวผลิตภัณฑ์ความเสียหายดังกล่าวนี้อยู่นอกเหนือการรับประกันตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ตามบัตรรับประกัน ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เสียค่าใช้จ่าย ค่าอะไหล่ และบริการในการซ่อมแซมเองทั้งสิ้น
- เพื่อให้สินค้ามีประสิทธิภาพและคุณภาพในการใช้งานได้ดีอย่างสม่ำเสมอ และมีอายุการใช้งานที่ยาวนาน โดยไม่ก่อให้เกิดความเสียหายได้ง่าย ลูกค้าควรเลือกใช้อะไหล่วัสดุสิ้นเปลือง และ/หรือการบริการจากศูนย์บริการแคนนอน หรือตัวแทนศูนย์บริการที่บริษัทฯ แต่งตั้ง
